DE VERANDERING BEGINT BIJ U

Maak vandaag een verschil in uw gemeenschap

Over ons

Bij Burgerperspectief in Groningen geloven we in de kracht van gemeenschap en betrokkenheid. Ons platform richt zich op het signaleren en aanpakken van bureaucratische misstanden in het sociale domein. Wij moedigen burgers aan om hun ervaringen te delen en samen te werken aan oplossingen. Onze missie is om de stem van de burger te versterken en op te komen voor een eerlijk en rechtvaardig systeem. Sluit je aan en draag bij aan een positief verschil in onze samenleving.

Burgerperspectief gaat uit van het perspectief van de burger om individuele gevallen van misstanden beter voor het voetlicht te krijgen en aanzet te geven tot structurele verbeteringen binnen het sociale domein.

Het hanteren van de STOPKNOP achten wij een wezenlijk onderdeel voor de burger om niet in de bureaucratie en regeltjes vermalen te worden.

Wij doen dit met vrijwillige bijdrage van ervaringsdeskundigen en zijn onafhankelijke van een gemeente of andere organisaties.

Team Burgerperspectief.nl

Oproep voor mensen actief in het sociale domein:

Lees Meer

Macht en onmacht Dit verhaal gaat over macht en onmacht op het moment dat je afhankelijk bent van een organisatie als burger. Maar het gaat ook over de macht en onmacht binnen een organisatie waar veel mensen op verschillende afdelingen werken en vaak ook machteloos staan ten opzichte van zaken die praktisch niet in de geest van de regels en het collegeakkoord zijn.

Het overkomt velen van ons

Geen automatische straf voor fout bij aanvraag sociale regelingen

Melding

Hier komt de werkwijze van melding te staan

Contact en eventueel gesprek

We nemen naar aanleiding van de melding contact met u op om de melding door te spreken en een afspraak te maken. In deze afspraak nemen we uw melding uitgebreid door en we geven aan wat we van elkaar kunnen verwachten en wat niet.

Plaatsing verhaal

Met uw toestemming gaan we uw verhaal geanonimiseerd plaatsen op www.burgerperspectief.nl U kunt ten alle tijden uw publicatie van de site laten verwijderen.

Wat is de betekenis van de STOPKNOP?

De STOPKNOP is belangrijk onderdeel in (bedrijfs)processen die vaak gehanteerd wordt in bedrijven waar fysiek gevaarlijke situaties kunnen ontstaan die leiden tot schade en bedrijfsongevallen met zwaar lichamelijk letsel.
Op het moment dat er iemand signalen oppikt van dreigende gevaren, kan die persoon de stopknop ( of noodknop) indrukken en wordt het bedrijfsproces stopgezet om schade en of bedrijfsongevallen te voorkomen. Op dat moment kan in alle rust gekeken worden naar de signalen en hierop de juiste beslissingen nemen om meer ellende te voorkomen.

Veelal wordt dit toegepast in productiebedrijven, maar ook steeds meer in dienstverlenende bedrijven (hier heet het vaak breaking-glass vergelijk met brandalarm) en gaat het om gevolgschade zoals kosten en imagoschade te voorkomen.

In (semi)overheidsorganisaties heeft dit vaak geen hoge prioriteit en/of loopt het vast in bureaucratische of juridische regeltjes.
Dit wordt mede veroorzaakt doordat het feit dat signalen op verschillende niveau’s kunnen ontstaan en er geen mechanisme is om deze naar het juiste bevoegdheidsniveau te brengen.

* Het is van wezenlijk belang dat er binnen elke overheidsorganisatie helder en duidelijk is op welke eenvoudige manier een burger toegang heeft tot een STOPKNOP die werkt, zonder dat hij telkens van het kastje naar de muur gestuurd wordt.